Bảng theo dõi KPI & Hiệu suất thực thi
Dữ liệu tổng hợp: Tháng 02/2026
Team Marketing
TỐTLead (Mục tiêu: 60,000)85%
Ngân sách đã dùng45%
Hiệu suất: Lead về đều, chi phí đang dưới ngưỡng cho phép.
Team Sales
CẢNH BÁOĐơn hàng (Mục tiêu: 7,500)40%
Tỷ lệ chốt (Target 12.5%)Hiện tại: 8%
Hiệu suất: Lead nhiều nhưng tỷ lệ chốt thấp. Cần training gấp.
Team CSKH
TRUNG BÌNHTỷ lệ quay lại (Target 30%)22%
Giá trị đơn trung bình550k/600k
Hiệu suất: Khách cũ chưa quay lại như kỳ vọng.
KẾT LUẬN AI AUDIT: ĐIỂM NGHẼN TẠI TEAM SALES
Học thuyết X10 - KPI Performance Audit
"Mặc dù Marketing mang về lượng Lead đạt 85% tiến độ, nhưng Team Sales đang là 'nút thắt cổ chai' khi chỉ hoàn thành 40% mục tiêu đơn hàng. Hệ thống đề xuất CEO tập trung kiểm tra quy trình tư vấn của Sales ngay để tránh lãng phí chi phí Marketing."